นโยบายความเป็นส่วนตัว ewo24
ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ewo24 (ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ ewo24.vin) ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากการใช้งาน เว็บไซต์ ewo24.vin แอปพลิเคชันมือถือ ewo24 และบริการทุกประเภทที่ ewo24 ให้บริการ

ewo24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และทุกประเภทข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

ewo24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามหลัก PDPA

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรม)
• ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก (ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ (ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย)
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (ฐาน: ความยินยอม — คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

ewo24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเคร่งครัด

• ผู้ให้บริการเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม ไม่มีข้อมูลทางการเงินหรือส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• สถาบันการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น ตามมาตรฐาน Open Banking
• บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนเพื่อการยืนยัน ไม่เก็บไว้ถาวร
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ewo24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ติดตามการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ Preferences: จำค่าการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่เลือกไว้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม บน แอป ewo24 คุณสามารถจัดการสิทธิ์การติดตามได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ iOS และ Android โดยตรง

ewo24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่เก็บรวบรวมหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงินไทย
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML/CFT
• Log ความปลอดภัย: 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ลบภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่ ewo24 พร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

ewo24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล TLS 1.3 และ SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลละเอียดอ่อน
• ระบบ 2FA และ MFA สำหรับทั้งสมาชิกและทีมงาน ewo24
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based (RBAC) ภายในองค์กร
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและภัยคุกคามเรียลไทม์

แม้ ewo24 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และเปิดใช้งาน 2FA ตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ewo24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ ewo24
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ewo24 (Push Notification)
• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ewo24.vin

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลก่อนวันที่มีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อทีมงาน ewo24 ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง